Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы стремимся, чтобы вы были довольны покупкой в Mobiteka. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его. Срок возврата Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения. Состояние товара Возврату подлежит товар, который не имеет следов использования, сохранен его товарный вид, заводская упаковка, пломбы и ярлыки. Важно для аксессуаров Защитные стекла и пленки не подлежат возврату, если защитный слой был снят или товар был установлен на устройство. Как оформить возврат? Свяжитесь с нами: Позвоните по номеру +380 (93) 370-65-27 для согласования деталей. Отправка товара: Отправьте товар службой «Новая Почта» по следующим реквизитам: Получатель: Деревянко Александр Анатольевич Адрес: г. Харьков, отделение №65 Оплата доставки: Доставка товара для обмена или возврата осуществляется за счет покупателя. В случае обнаружения заводского брака — доставку оплачивает магазин. Возврат денежных средств Осмотр товара: Мы возвращаем деньги после получения и проверки целостности товара нашими специалистами. Способ возврата: Денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя или по реквизитам (IBAN), с которых производилась оплата. Срок возврата: Возврат средств занимает от 1 до 7 рабочих дней с момента подтверждения возврата товара. Проверка при получении Пожалуйста, всегда проверяйте целостность аксессуаров (особенно защитных стекол) непосредственно в отделении службы доставки. В случае обнаружения повреждений — составьте акт о повреждении вместе с представителем перевозчика.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.