Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою в Mobiteka. Якщо товар не підійшов, ви можете повернути або обміняти його. Терміни та умови Термін повернення: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання. Стан товару: Поверненню підлягає товар, який не має слідів використання, збережений його товарний вигляд, заводське пакування, пломби та ярлики. Важливо для аксесуарів: Захисне скло та плівки не підлягають поверненню, якщо захисний шар було знято або товар було встановлено на пристрій. Як оформити повернення? Зв’яжіться з нами: Зателефонуйте за номером +380 (93) 370-65-27 для узгодження деталей. Відправка товару: Надішліть товар службою «Нова Пошта» за наступними реквізитами: Отримувач: Дерев'янко Олександр Анатолійович Адреса: м. Харків, відділення №65 Оплата доставки: Доставка товару для обміну або повернення здійснюється за рахунок покупця. У разі виявлення заводського браку — доставку оплачує магазин. Повернення коштів Огляд товару: Ми повертаємо кошти після отримання та перевірки цілісності товару нашими спеціалістами. Спосіб повернення: Кошти повертаються на банківську картку покупця або за реквізитами (IBAN), з яких здійснювалася оплата. Термін повернення: Повернення коштів триває від 1 до 7 робочих днів з моменту підтвердження повернення товару. Перевірка при отриманні Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність аксесуарів (особливо захисного скла) безпосередньо у відділенні служби доставки. У разі виявлення пошкоджень — складіть акт про пошкодження разом із представником перевізника.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.